[Santiago] Soulvans – Incumplimiento de Reserva

Un amigo queria arrendar con esta empresa de Vivian Harberts y su marido Mauro comenzó a atendernos via telefono y web para efectuar reserva. Me pareció extraño que una empresa que trabaja con turistas con tenga un contrato en inglés el cual tuve que traducirle a mi amigo desde un contrato con nombre y apellido de otro cliente lo cual ya es poco profesional. Una vez revisado el contrato y cuando mi cliente ya estaba a punto de pagar resulta que habia arrendado todas las vans cortando el proceso sin excusas, lo llamé pidiendole explicaciones y me dijo de muy buena manera que habia arrendado todo. Bastó para que le dijero “Pero cómo si tu dijiste…” para que me llegara una lluvia de garabatos de excelente calibre y educación poblacional y después lo volví a llamar y me preguntó donde estaba para ofrecerme lo que supongo eran combos. Es muy triste ya que como le dije en buen chileno es un “flaite” lo cual debe saberse a la hora de tratar con él. La idea de arrendar una camper parecía buena y el nombre de la empresa “soul” no sé que tiene de alma.

página web www.soulvans.com


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